ZARPH GLOBAL SUPPORT
A nossa Plataforma Web, a Zarph Global Support, criada e desenvolvida pela nossa equipa de engenharia, permite a todas as partes interessadas do processo monitorizarem os fluxos das operações.
A Zarph Global Support ajuda a minimizar problemas, redefinir e redirecionar os recursos, de forma eficiente e em tempo real. Todos os equipamentos da Zarph, quer de Sistemas de Depósito ou Sistemas de Pagamento, estão integrados nesta plataforma, o que permite ter acesso a todo o tipo de informação relacionada com a sua atividade.
SISTEMAS DE DEPÓSITO
Informação em tempo real:
- Montante depositado
- Denominação das notas e moedas recebidas
- Informação de gestão (fechos)
- Estado de funcionamento da rede suportada
- Monitorização de rede
- Receção e avaliação de eventos
Segurança
Disponibilidade total: 24 x 7
Alertas via Email/SMS
Planeamento de rotas recolha de dinheiro
Manutenção:
- Emissão de alertas
- Pedidos de intervenção
- Manutenção remota
- Verificação de acordos de nível de serviço
SISTEMAS DE PAGAMENTO
Informação em tempo real:
- Pagamento por equipamento
- Pagamento por local
- Análise de pagamentos de acordo com critérios
- pré-definidos
- Volume de Pagamentos
- Informação de gestão (fechos)
- Estado de funcionamento da rede suportada
- Monitorização da rede
- Receção e avaliação de eventos
Segurança
Disponibilidade total: 24 x 7
Alertas via Email/SMS
Planeamento de rotas recolha de dinheiro
Manutenção:
- Emissão de alertas
- Pedidos de intervenção
- Manutenção remota
- Controlo das equipas de manutenção
